انجام عملیات لجستیک معکوس (تحویل کالا از فروشگاه های زنجیره ای و مویرگی و عودت آن ها به انبار) مطابق ضوابط شرکتهای صاحب کالا توسط شرکت کیلا صورت می ­پذیرد. لجستیک معکوس شامل تمام فعالیت هایی است که پس از فروش و تحویل دادن کالا به مشتری انجام می‌شوند تا چرخه‌ی عمر محصول کامل شود. طبق تجربه چندین ساله شرکت کیلا، مدیریت کالاهای مرجوعی (کالاهای برگشت از فروش) دارای اهمیت بسیار بالایی برای صاحبین کالا می باشد و شرکت کیلا با عنایت به توانایی و تجربیات خود تا این زمان موفق به جلب رضایت صاحبین کالا در این حیطه گردیده است.

همچنین امکان رصد نمودن این موضوع برای تمامی مشتریان از طریق ارائه داشبورد مدیریتی “برگشت از فروش – مرجوعی” و بررسی و تایید آن ها در پورتال صاحبین کالا به تفکیک فاکتور در شرکت کیلا فراهم می باشد.