شرکت کیلا با تکیه بر تجربه‌ی چندین ساله در صنعت لجستیک، خدمات تخصصی لجستیک معکوس را برای صاحبان کالا ارائه می‌دهد. این خدمات شامل جمع‌آوری کالاهای مرجوعی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مویرگی، کنترل کیفی و بازگشت اصولی آن‌ها به انبار طبق ضوابط هر برند است. مدیریت صحیح کالاهای برگشتی نه‌تنها موجب افزایش رضایت مشتریان می‌شود، بلکه نقش مهمی در کاهش ضایعات و بازیافت مؤثر دارد.

به کمک داشبورد مدیریتی برگشت از فروش کیلا، صاحبان کالا می‌توانند فرآیند مرجوعی را به‌صورت لحظه‌ای رصد کنند و گزارش‌های تفکیکی بر اساس فاکتور و نوع کالا را مشاهده نمایند. این سامانه امکان بررسی، تأیید و مدیریت کالاهای برگشتی را به شکلی هوشمند، سریع و شفاف فراهم می‌کند.

لجستیک معکوس در جهان

در سطح جهانی، Reverse Logistics به یکی از ارکان اصلی زنجیره تأمین تبدیل شده است. شرکت‌های بزرگ بین‌المللی مانند Amazon و DHL با پیاده‌سازی سامانه‌های دیجیتال و هوش مصنوعی، فرآیند بازگشت کالا را بهینه‌سازی کرده‌اند تا ضمن کاهش هزینه‌ها، تجربه مشتری را بهبود دهند. این رویکرد به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کالاهای قابل استفاده مجدد را بازیافت کرده، هزینه‌های انبارداری را کاهش دهند و از هدررفت منابع جلوگیری نمایند.

هدف شرکت کیلا نیز همگام با این روند جهانی، ارائه‌ی خدمات لجستیک معکوس هوشمند، کارآمد و شفاف است تا صاحبان کالا بتوانند چرخه عمر محصولات خود را به‌صورت کامل و پایدار مدیریت کنند.