“هدف شرکت کیلا بر خرید کالا (Sell-in) از تأمین کننده است. ”

مدل همکاری هوشمند میان برند و شبکه پخش

در فضای رقابتی امروز بازار کالاهای مصرفی (FMCG)، برندها به‌دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند ضمن حفظ کنترل بر سیاست‌های فروش و ارتباط با بازار، از زیرساخت‌های پخش حرفه‌ای نیز بهره‌مند شوند. مدل فروش و توزیع هیبریدی شرکت کیلا دقیقاً با همین هدف طراحی شده است؛ مدلی که هم انعطاف‌پذیری برند را حفظ می‌کند و هم مزایای عملیاتی یک شرکت پخش قدرتمند را در اختیار آن قرار می‌دهد.

در مدل فروش هیبریدی، شرکت کیلا برای هر صاحب کالا لاین اختصاصی فروش تشکیل می‌دهد. این لاین به‌عنوان تیمی مجزا در درون ساختار فروش کیلا فعالیت می‌کند و به‌طور کامل بر محصولات همان برند متمرکز است. مدیریت، آموزش و نظارت روزمره بر عملکرد این تیم توسط کیلا انجام می‌شود، اما راهبری فنی و سیاست‌گذاری فروش توسط خود برند یا صاحب کالا صورت می‌گیرد.

به‌عبارت دیگر، برند بر نحوه قیمت‌گذاری، اهداف فروش، پروموشن‌ها و شیوه‌های ارتباط با مشتریان نهایی کنترل دارد، در حالی‌که شرکت کیلا مسئولیت توزیع، انبارداری، لجستیک، نیروی انسانی و عملیات فروش میدانی را بر عهده می‌گیرد.

مزایای مدل فروش و توزیع هیبریدی

• تمرکز بر برند و افزایش چابکی: لاین اختصاصی فروش به برند این امکان را می‌دهد که استراتژی‌های خود را به‌صورت دقیق و هدفمند اجرا کند، بدون اینکه در میان دیگر محصولات شبکه پخش گم شود. این موضوع منجر به افزایش نرخ نفوذ بازار و رشد سهم فروش می‌گردد.
• بهره‌گیری از زیرساخت حرفه‌ای پخش: شرکت کیلا با دارا بودن شبکه گسترده لجستیکی، ناوگان حمل‌ونقل منظم، سیستم مسیر‌بندی هوشمند و انبارهای مجهز، امکان توزیع سریع و منظم سفارشات طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت را فراهم می‌کند.
• شفافیت در داده و گزارش‌دهی: تمام فرآیندها از ثبت سفارش تا تحویل کالا، از طریق سیستم‌های نرم‌افزاری اختصاصی کیلا ثبت و ردیابی می‌شوند. صاحبان کالا به‌صورت مستمر به گزارش‌های فروش، عملکرد تیم و وضعیت بازار دسترسی دارند.
• کاهش ریسک و اطمینان در همکاری: کیلا مسئولیت اعتبارسنجی مشتریان، مدیریت وصول مطالبات و کنترل ریسک‌های مالی (سوختی) را بر عهده دارد تا برند بتواند با اطمینان خاطر بر توسعه بازار تمرکز کند.
• مدیریت و پشتیبانی منابع انسانی: فرآیند استخدام، آموزش، انگیزش، ارزیابی و پشتیبانی از نیروهای فروش توسط کیلا انجام می‌شود. این ساختار تضمین می‌کند که تیم فروش هر برند از نیروهای حرفه‌ای، آموزش‌دیده و متناسب با اهداف برند تشکیل شود.
• هم‌افزایی در تصمیم‌گیری و اجرا: مدل هیبریدی کیلا، ترکیبی از استقلال مدیریتی برند و توان اجرایی شرکت پخش است؛ مدلی که منجر به هماهنگی بیشتر در زنجیره تصمیم‌گیری، سرعت واکنش بالاتر به تغییرات بازار و استفاده بهینه از منابع می‌شود.

این تقسیم مسئولیت‌ها موجب می‌شود فرآیند فروش از ابتدا تا انتها با شفافیت، کارایی و تمرکز بر رشد برند انجام شود.

در چارچوب قراردادهای فروش هیبریدی، مسئولیت‌ها و نقش‌ها به‌صورت شفاف تعریف می‌شوند :

• سیاست‌گذاری فروش و مدیریت فنی تیم فروش: بر عهده صاحب کالا
• مدیریت نیروی انسانی و پشتیبانی میدانی: بر عهده شرکت کیلا
• انبارداری، لجستیک و توزیع: بر عهده شرکت کیلا
• اعتبارسنجی مشتریان و کنترل ریسک‌های مالی: بر عهده شرکت کیلا
• گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد فروش: به‌صورت مشترک بین طرفین

این تقسیم مسئولیت‌ها موجب می‌شود فرآیند فروش از ابتدا تا انتها با شفافیت، کارایی و تمرکز بر رشد برند انجام شود.

نتیجه همکاری هیبریدی

مدل فروش و توزیع هیبریدی، حاصل تجربه و درک عمیق شرکت کیلا از نیازهای واقعی بازار و برندهاست. این مدل نه تنها باعث افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های عملیاتی می‌شود، بلکه به صاحبان کالا امکان می‌دهد تیم فروش اختصاصی خود را در بستر یک زیرساخت قدرتمند و حرفه‌ای مستقر کنند.

با اتکا به این مدل، برندها می‌توانند بدون نیاز به ایجاد شبکه توزیع مستقل، با حفظ کنترل مدیریتی، حضور مؤثر، پایدار و سودآور در بازار داشته باشند.